điều gì không nên nói trong công sở
Những phát ngôn tuyệt đối không nói nơi công sở
Hãy xin lỗi khi cảm thấy thật sự có lỗi và ái ngại về những gì bản thân đã gây ra. Việc giải thích, kể lể lý do sẽ khiến lời xin lỗi trợ nên không thành thật và tạo cảm giác Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc
